尤薩干洗店加盟店：怎樣避免洗滌事故的發(fā)生？

對(duì)于尤薩干洗加盟店或其他干洗店的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，更不想看到的就是洗滌事故的發(fā)生，那么在平時(shí)的 經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要怎樣避免洗滌事故的發(fā)生呢？

首先需要了解的是引起干洗店洗滌事故發(fā)生的主要原因有哪些？尤薩干洗加盟店總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

1、分類(lèi)不當(dāng)

把必須水洗的衣物進(jìn)行了干洗，或者把必須干洗的衣物進(jìn)行了水洗；在水洗、干洗單獨(dú)分類(lèi)洗滌過(guò)程中，分類(lèi)不當(dāng)會(huì)造成衣物脫色、染色等問(wèn)題，這主要是由于員工缺乏染色基礎(chǔ)常識(shí)、缺少規(guī)避這類(lèi)事件發(fā)生的知識(shí)造成的。

2、漏檢漏驗(yàn)

漏檢漏驗(yàn)是尤薩干洗店或許多其他品牌洗衣店都存在的問(wèn)題，有的是因?yàn)楣ぷ鞣泵?、有的是?zé)任人缺乏責(zé)任心、有的是洗前分類(lèi)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后沒(méi)有及時(shí)糾正或沒(méi)有主動(dòng)與顧客溝通造成的、有的是因?yàn)楸鎰e不清等，這些問(wèn)題都沒(méi)有在取票憑證上注明，從而極易引發(fā)糾紛事故。

3，前處理或去漬方法不當(dāng)

這個(gè)問(wèn)題主要是因?yàn)閱T工沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，分不清哪類(lèi)污漬是必須需要前處理，并且也沒(méi)有掌握污漬的性質(zhì)，從而不能采取正確的方法，引發(fā)事故。有些白色織物只能使用專(zhuān)用的去污劑，由于員工未經(jīng)培訓(xùn)，不了解相關(guān)知識(shí)，錯(cuò)誤地使用了其他去污劑，不但污漬沒(méi)有去除，相反還造成了更為嚴(yán)重的污漬，造成洗滌事幫和糾紛。所以，尤薩干洗店提醒各位干洗店老板：干洗店員工必須要進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)才能上崗。

4，違反操作規(guī)程

在洗滌過(guò)程中不遵循洗滌操作流程，沒(méi)有經(jīng)過(guò)前處理或者直接用洗衣粉溶液刷洗、用帶漂白功能的洗滌溶液洗有色衣物等；

5，管理不善

這方面的問(wèn)題主要表現(xiàn)在崗位之間銜接不好。前臺(tái)給顧客承諾的信息沒(méi)能有效地傳遞到下一個(gè)崗位的人，如：顧客要求干洗，但另一崗位的員工判斷面料可水洗，洗后效果和干洗肯定不一樣，這樣的信息得不到有效傳遞， 就是一個(gè)管理問(wèn)題；所以，干洗店雖然員工少，但也必須加強(qiáng)員工管理，使員工的工作行為規(guī)范化。

上述幾個(gè)問(wèn)題是干洗店產(chǎn)生糾紛的幾個(gè)原因，干洗店經(jīng)營(yíng)者只要針對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題采取積極有效的措施，就會(huì)盡量避免洗滌事故的發(fā)生。

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